Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je vložený papier.

   • Vkladanie papiera

2. Kontrola č. 2 Pri vkladaní papiera majte na pamäti nasledujúce skutočnosti.

   • Pred vložením dvoch alebo viac listov papiera papiere zrovnajte.

     

   • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením papiera zarovnajte okraje hárkov.

   • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje limit vkladania papiera.

     V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera nemusí byť správne. V takých prípadoch znížte množstvo vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

   • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

   • Papier vkladajte stranou určenou na tlač smerom NADOL a vodiace lišty papiera posuňte tak, aby sa zarovnali s oboma stranami papiera.

     • Vkladanie papiera

   • Balík papiera vkladajte, až kým sa jeho predný okraj nedotkne vzdialenejšieho konca kazety.

3. Kontrola č. 3 Je papier príliš hrubý alebo zvlnený?

   • Nepodporované typy médií

4. Kontrola č. 4 Pri vkladaní obálok majte na pamäti nasledujúce.

   Keď tlačíte na obálky, pozrite si časť Vkladanie obálok a pripravte si pred tlačou obálky.

   Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

5. Kontrola č. 5 Je kazeta správne vložená?

   Potlačte kazetu tak, aby značka na kazete bola zarovno s predným panelom, ako je znázornené nižšie.

   

6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sa nastavenia typu média a veľkosti papiera zhodujú s vloženým papierom.

7. Kontrola č. 7 Ak sa z tlačiarne podáva viacero hárkov obyčajného papiera, vyberte nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera.

   Ak sa z tlačiarne podáva viacero hárkov obyčajného papiera, pomocou ovládacieho panela alebo počítača vyberte nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera.

   * Po dokončení tlače vypnite nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera. V opačnom prípade sa toto nastavenie použije aj nabudúce.

   • Nastavenie pomocou ovládacieho panela

     Stlačte tlačidlo Nastavenie (Setup), postupne vyberte možnosti Nastav. zariadenia (Device settings) a Nastavenia tlače (Print settings) a potom nastavte možnosť Zabrán. dvoj.podaniu (Prevent double-feed) na hodnotu ZAP. (ON).

     • Zmena nastavení z ovládacieho panela

   • Nastavenie pomocou počítača (Windows)

     1. Otvorte nástroj Canon IJ Printer Assistant Tool.

        • Opis karty Údržba

     2. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Výber tlačiarne... (Select Printer...), zvoľte tlačiareň, ktorú používate, a vyberte položku OK.

     3. Vyberte položku Vlastné nastavenia (Custom Settings).

     4. Začiarknite políčko Zabrániť podaniu dvoch papierov (Prevent paper double-feed).

     5. Na zobrazenej obrazovke vyberte možnosť OK.

     6. Vyberte položku OK.

     7. Na zobrazenej obrazovke vyberte možnosť OK.

8. Kontrola č. 8 Vyčistite valček podávača papiera.

   • Čistenie valčekov podávača papiera

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.